İADE ŞARTLARI
Tiknex.com İade Şartları
Son Güncelleme Tarihi: 30 Kasım 2025
Tiknex.com olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Aşağıdaki iade şartları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak hazırlanmıştır.
- İade Süresi Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu süre içinde ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketli olması zorunludur.
- İade Koşulları
- Ürün, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade edilmelidir.
- Hasarlı ürünler veya kullanım hatalı ürünler iade edilmez. (Örneğin, düşme, çizik, sıvı teması gibi durumlar.)
- Kişisel bakım ürünleri, iç giyim gibi hijyen gerektiren ürünler iade edilemez.
- İade talebi, siparis@tiknex.com adresine e-posta yoluyla veya 0535 778 97 40 numaralı telefondan yapılabilir.
- İade Süreci
- İade onaylandıktan sonra, ürünü Fatih / İstanbul adresimize kargo ile gönderin. Kargo ücreti tarafımızca karşılanır (hasarsız iadelerde).
- Ürün incelendikten sonra, ödemeniz 7 iş günü içinde iade edilir (ödeme yöntemine göre).
- Kapıda ödeme veya kapıda kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, banka hesabınıza yapılır.
- Değişim İade yerine değişim talep edebilirsiniz, ancak stok durumuna göre gerçekleştirilir.
- Uyarı İade şartlarına uymayan talepler reddedilebilir. Yasal haklarınız saklıdır.
İletişim: siparis@tiknex.com | 0535 778 97 40 | Fatih / İstanbul
